Όροι & Προϋποθέσεις

Οι παρόντες όροι συναλλαγής καλύπτουν κάθε συναλλαγή (πώληση προϊόντων και αποστολή τους) μεταξύ του χρήστη και του biosophy.gr. Η αποδοχή τους έχει θέση υπογραφής γραπτής συμφωνίας.

Το biosophy.gr θεωρεί ότι τα πρόσωπα που συναλλάσονται με το site είναι ικανά προς δικαιοπραξία και η υποβολή παραγγελίας είναι έγκυρη δήλωση βούλησης.

Κάθε αποστολή ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας σημαίνει την αποδοχή εκ μέρους σας των παρόντων όρων χρήσης.
 
Για την ολοκλήρωση παραγγελίας, είναι απαραίτητη η συμπλήρωση και αποστολή της ειδικής φόρμας παραγγελίας του δικτυακού τόπου biosophy.gr. H παραγγελία σας θεωρείται έγκυρη όταν παραλάβετε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που χρησιμοποιήσατε για την πραγματοποίησή της σχετική ειδοποίηση από το biosophy.gr, ότι παρελήφθη η παραγγελία σας. Στο σχετικό επιβεβαιωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα περιλαμβάνονται όλες οι λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Αν διαπιστώσετε οποιοδήποτε λάθος, θα πρέπει να ειδοποιήσετε άμεσα τη biosophy.gr σχετικώς.
 
Σε οποιοδήποτε στάδιο της παραγγελίας σας μπορείτε να την ακυρώσετε, στέλνοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@biosophy.gr ή/και στο τηλέφωνο 210-8145822.
 
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
 
Οι συναλλαγές με το ηλεκτρονικό κατάστημα του biosophy.gr πραγματοποιούνται μέσω κρυπτογραφημένων επικοινωνιών (SSL) από την Verisign.
 
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ - ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΡΤΩΝ
 
Το ηλεκτρονικό κατάστημα biosophy.gr δίνει τη δυνατότητα στον χρήστη να πληρώσει είτε μέσω πιστωτικής κάρτας, είτε μέσω αντικαταβολής. Το biosophy.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών καρτών, καθώς οι συναλλαγές προωθούνται αυτόματα στο σύστημα της τράπεζας.
 
ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
 
Τα προϊόντα που παραγγέλνει ο χρήστης μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος biosophy.gr αποστέλλονται σε αυτόν μέσω του συστήματος Ταχυμεταφορών ή Πρακτορείου.
 
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
 
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής. (αρ. 4 ν. 2251/94). Προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος σε αυτήν την περίπτωση είναι να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία άθικτη, να μην έχει επέλθει καμία φθορά σε αυτό ή αποσφράγισή του και να έχετε διαθέσιμη την απόδειξή πώλησής του. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, ελέγχετε τα προϊόντα που φτάνουν σε σας κατά την στιγμή της παράδοσής τους για εμφανή ελαττώματα των ίδιων ή της συσκευασίας τους. Σε περίπτωση επιστροφής τoυ προϊόντος τηρουμένων των ανωτέρω προϋποθέσεων, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν με τον τρόπο που ενδείκνυται ως ο καταλληλότερος.
 
ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
 
Η biosophy.gr δεν εγγυάται προϊόντα που δεν κατασκευάζει η ίδια, και γενικότερα προϊόντα των οποίων είναι μόνο ο μεταπωλητής. Για τα προϊόντα αυτά παραλαμβάνετε εγγυήσεις απευθείας από τους προμηθευτές/κατασκευαστές τους, ενώ η biosophy.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για την καταλληλότητά τους. Η biosophy.gr δεν παρέχει κανενός είδους εγγύηση καταλληλότητας για τα προϊόντα που προσφέρει για ορισμένο σκοπό. Η ευθύνη για το προϊόν που επιλέγετε για ορισμένο σκοπό είναι εξολοκλήρου δική σας.
 
ΤΟΠΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
 
Ως τόπος κατάρτισης της σύμβασης θεωρείται η Αθήνα, όπου και εδρεύει η εταιρεία.
 
ΧΡΟΝΟΣ ΕΚΠΛΗΡΩΣΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ
 
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο καταναλωτής λαμβάνει στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του αποδεικτικό παραλαβής της παραγγελίας. Τα προϊόντα παραδίδονται στην υπηρεσία Ταχυμεταφορών ή Πρακτορείου εντός μίας ημέρας από την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Τυχόν διορθώσεις στην παραγγελία μπορούν να πραγματοποιηθούν πριν αυτη αποσταλλεί.
 
Εάν τα προϊόντα που έχει παραγγείλει ο χρήστης δεν παραδοθούν από υπαιτιότητα της biosophy.gr εντός τριάντα (30) ημερών, ο χρήστης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την σύμβαση.
 
ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ
 
Καθώς οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε πραγματικό χρόνο, δεσμευτική τιμή είναι αυτή με την οποία πραγματοποίησε την παραγγελία ο αγοραστής. Η συγκεκριμένη τιμή ισχύει για όσο χρόνο αναγράφεται στην ιστοσελίδα biosophy.gr. Μεταγενέστερη ανατιμολόγηση δεν καταλαμβάνει εκκρεμείς παραγγελίες. Σε περίπτωση έγκυρης διόρθωσης της παραγγελίας από πλευράς του χρήστη δεσμευτική τιμή είναι εκείνη που ισχύει κατά το χρόνο διόρθωσης και όχι πραγματοποίησης της παραγγελίας.
 
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
 
Για τα δικαιώματα καταγγελίας και υπαναχώρησης από την σύμβαση ισχύουν οι διατάξεις του Αστικού Κώδικα και της νομοθεσίας περί καταναλωτή.
Σε περίπτωση καταγγελίας ή/και υπαναχώρησης από την πώληση θα πρέπει να ενημερώσετε εγγράφως στο info@biosophy.gr και τηλεφωνικώς στο 210-6218183.
 
Από τη 15η Φεβρουαρίου 2016 έχει τεθεί σε λειτουργία η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution - ODR, https://goo.gl/z7nieE της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία θα επιτρέπει τόσο σε καταναλωτές όσο και σε εμπόρους να επιλύουν εξωδικαστικά και ηλεκτρονικά τις διαφορές τους είτε αυτές αφορούν σε εγχώριες είτε σε διασυνοριακές συναλλαγές. Η ΗΕΔ συνδέεται απευθείας με τους αρμόδιους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) σε κάθε χώρα, οι οποίοι αναλαμβάνουν τη διεκπεραίωση των καταγγελιών.
 
 
 
ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
 
Η biosophy.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της εταιρείας ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά τέτοιες περιπτώσεις είναι: απεργίες, πλημμύρες, θεομηνίες, τρομοκρατικές ενέργειες ή κάθε κατάσταση η οποία δεν εξαρτάται από την biosophy.gr., όπως προβλήματα και καθυστερήσεις των ίδιων των προμηθευτών στις παραδόσεις των προϊόντων τους.
 
ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
 
Η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.